Chất lượng được định hướng bởi khách hàng là một yếu tố chiến lược của chúng tôi,
Những yêu cầu thị trường và đánh giá những yếu tố dẫn tới sự thoả mãn khách hàng. Luôn có ý thức cải tiến, đổi mới công nghệ, khả năng thích ứng nhanh và đáp ứng nhanh chóng mau lẹ các yêu cầu của thị trường; giảm sai lỗi khuyết tật và những khiếu nại của khách hàng;
Chất lượng sản phẩm hàng hoá luôn được định hướng bởi khách hàng, chúng tôi phải sản xuất, bán cái mà khách hàng cần chứ không phải cái mà chúng tôi có.
